Lo scorso 13 novembre si è tenuto, presso gli innovativi spazi di HRC Community in Corso 24 a Milano, l’evento “ReSkilling Revolution: come organizzare un processo di reskilling e upskilling permanente nell’era dell’AI Generativa”. Al centro dell’appuntamento un tema cruciale: reskilling e upskilling per trasformare l'incertezza in vantaggio strategico tramite l'adozione dell'AI Generativa.
L'AI come alleata nella valorizzazione delle risorse
Al centro della tavola rotonda una domanda: quando l'algoritmo entra nei processi, cosa resta umano e insostituibile? L’Intelligenza Artificiale garantisce l'efficienza, ma è la competenza umana a definire la qualità della valutazione. Le macchine non possono cogliere il potenziale, il cultural fit, le soft skill complesse come empatia e pensiero critico. L'intervento del giudizio umano resta fondamentale, richiedendo leadership diffusa e ottimizzazione strategica dello scambio intergenerazionale sull'uso della tecnologia.
I punti di vista sull’Intelligenza Artificiale sono diversi e dalla tavola rotonda sono emersi spunti interessanti: da un lato l’AI può essere un’alleata strategica per interpretare e valorizzare le competenze interne, dall’altro può avere un effetto democratizzante, rendendo le conoscenze accessibili a tutti. L’impatto sui processi HR è dunque immediato e potente, soprattutto nelle fasi di screening. La sua applicazione aiuta a prioritizzare i profili più idonei e a riconoscere le skill, azzerando così bias inconsci e riducendo drasticamente i tempi di selezione.
Dentro il workshop: come creare un piano di reskilling e upskilling permanente
Il nostro workshop ha messo alla prova manager e professionisti HR nella costruzione di un piano di reskilling e upskilling permanente. L'obiettivo è stato affrontare scenari aziendali critici – dalla digital disruption alla great resignation – dimostrando che l'investimento nelle competenze è la vera leva di successo. Attraverso la simulazione, i partecipanti hanno definito le nuove skill digitali e di leadership necessarie, scegliendo i metodi di implementazione e misurando l'impatto sulla retention e la performance. La lezione è stata fondamentale: il reskilling permanente non è una spesa, ma una strategia essenziale per trasformare il timore dell'automazione in una straordinaria opportunità di crescita aziendale!
