Si è concluso lo scorso 9 aprile l’evento “Dalla Gen AI all’Agentic AI: impatti su Reskilling, Upskilling e formazione aziendale” in collaborazione con HRC Community a Milano, dove abbiamo esplorato la nuova frontiera dell’intelligenza artificiale: il passaggio dalla Generative AI all’Agentic AI e il suo impatto dirompente su Reskilling e Upskilling aziendale.
L’evento, nato dalla consolidata sinergia tra BOOM e HRC, ha confermato come la formazione occasionale non sia più sufficiente: in un mercato che evolve a velocità esponenziale, infatti, le aziende sono chiamate ad adottare modelli di sviluppo continuo per governare l’avanzamento tecnologico.
Il modello BOOM: Skill-Based Organization e AI
Ad aprire i lavori, Marco Gallo (Managing Director di HRC) che ha sottolineato come l’AI debba essere una leva strategica per trasformare l’incertezza in opportunità.
Nel vivo della mattinata, Loretta Chiusoli (CRIF Group Chief HR and Organization Officer & Managing Director BOOM), Stefano Morelli (Talent Development & Engagement CRIF - BOOM) e Giorgio Lavalle (Project Manager & Senior Consultant CRIF - BOOM).
Loretta Chiusoli ha riportato l’attenzione sulle ragioni profonde che hanno portato alla nascita di BOOM: un hub pensato per connettere persone, idee e competenze, capace di unire education, formazione e innovazione in un unico ecosistema. Ha ricordato come BOOM sia diventato, in soli tre anni, un luogo in cui la sperimentazione è quotidiana e il continuous learning è un pilastro culturale. La sua visione è stata chiara: creare un ambiente in cui l’innovazione non sia solo raccontata, ma vissuta e resa accessibile a tutti.
A seguire, Stefano Morelli, che ha portato una prospettiva operativa, centrata sulla trasformazione dei processi HR e sull’evoluzione verso una vera Skill‑Based Organization. Ha spiegato come l’AI stia cambiando il modo in cui le aziende leggono, sviluppano e valorizzano le competenze, e come strumenti come la People Analytics Suite (PAS) permettano di prendere decisioni più rapide e informate. Stefano ha mostrato come la cultura data‑driven non sia un concetto astratto, ma un approccio concreto che consente di anticipare bisogni, ridurre i gap di competenze e costruire percorsi di crescita personalizzati. Il suo intervento ha evidenziato un punto cruciale: l’AI non sostituisce l’HR, ma lo potenzia, liberando tempo e risorse per attività ad alto valore.
Infine, Giorgio Lavalle ha affrontato il tema da un punto di vista strategico: il passaggio dall’adozione superficiale dell’AI alla sua integrazione profonda nei processi aziendali. Ha evidenziato come molte organizzazioni siano ancora ferme alla fase di sperimentazione, mentre il vero valore emerge solo quando l’AI diventa parte del modello operativo. La sua riflessione ha messo in luce un messaggio forte: l’AI è una leva strategica solo quando entra nella quotidianità del lavoro, nei flussi, nelle decisioni e nelle responsabilità operative.
Questa prima parte della mattinata ha generato un confronto molto partecipato e costruttivo tra tutti i partecipanti in sala.
La parola alle aziende: una tavola rotonda tra sfide e visioni
La seconda parte della mattinata ha visto protagonisti i leader HR di grandi realtà, che si sono confrontati su governance, resistenze e nuove priorità strategiche:
- Emanuela Nizzolini Responsabile Learning & Peopole Development di A2A
- Eleonora Nardini HR Director di Kirey
- Andrea Fabris Senior HR Business Partner IFS di PwC
- Alessandro Antonini Group Head of Training & Development di Piaggio
Dalla tavola rotonda è emerso un dato chiaro: l'AI non è solo uno strumento di efficienza, ma un motore che sta ridisegnando ruoli e percorsi professionali. Le organizzazioni più agili stanno già passando dalla semplice sperimentazione alla costruzione di una vera e propria governance degli use case.
La mattinata si è conclusa con un momento di networking e un light lunch, confermando l'importanza del confronto diretto tra professionisti per costruire insieme la cultura digitale del domani.
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