Quali processi della vostra azienda potrebbero generare più valore grazie all’Intelligenza Artificiale?
È la domanda da cui è partito il workshop “Cross Industry – Imprese Intelligenti: AI dai processi al valore”, che il 17 settembre ha riunito all’Hub dell’Innovazione MIIX di Imola imprese di servizi, società partecipate e istituzioni. Un confronto concreto, promosso dal Nuovo Circondario Imolese e realizzato da BOOM Knowledge Hub, per trasformare bisogni reali in nuove opportunità di innovazione.
L'IA come motore di sviluppo per il territorio
Il progetto rientra nelle politiche territoriali della Regione Emilia-Romagna cofinanziate dall'Unione Europea (Coesione Italia 21-27) per avvicinare l'innovazione digitale alle imprese locali e ai cittadini.
Il Parco dell'Osservanza e l'Hub MIIX si confermano come una piattaforma ideale pubblico-privata per connettere la community locale, trasformando idee applicate in vere e proprie iniziative di mercato capaci di generare valore economico e sociale.
I temi del workshop: dai trend ai modelli operativi
Durante la sessione formativa e d'ispirazione condotta dagli esperti, sono stati analizzati i principali trend dell'IA e della Generative AI che stanno trasformando i diversi dipartimenti aziendali:
- Copilot e knowledge AI: assistenti virtuali su documenti e knowledge base per accelerare ricerca, gestione della manualistica e risposte a clienti e dipendenti.
- Predictive analytics: modelli predittivi applicati a dati storici e segnali correnti per il forecast della domanda, la gestione dei rischi finanziari e dell'operatività.
- Intelligent automation e agentic AI: agenti software capaci di pianificare ed eseguire task multi-step (da workflow di document processing a integrazioni IT) guidati dal controllo e dalla supervisione umana.
I dati emersi sottolineano una rapida crescita dell'adozione dell'IA in Italia (con una percentuale raddoppiata al 16,4% nel 2025), evidenziando però come il vero valore nasca quando si supera la semplice sperimentazione per integrare l'IA direttamente nei workflow e nei KPI aziendali, ponendo al centro la formazione delle persone, la qualità dei dati e la governance (AI Act compliance).
Dalla teoria alla community: il lavoro dei tavoli e i prossimi passi
L'evento ha visto un momento centrale di round table e lavoro guidato da BOOM, in cui i partecipanti hanno analizzato i processi chiave (dalle funzioni IT e Operations a Finance, Sales, Customer Service e HR) per definire pilot concreti e fattibili in 60-90 giorni.
L'obiettivo dell'iniziativa è ora quello di trasformare le esigenze emerse in una community attiva e permanente:
- Validazione dei use case: selezione dei casi d'uso prioritari portati dalle imprese.
- Tavoli di lavoro dedicati: percorsi di accompagnamento per sostenere le aziende nella validazione dei progetti, nella definizione del ROI e nella transizione digitale sostenibile.
- Incontri periodici: un ritmo costante di confronto operativo, aggiornamento sui trend e matching tra le realtà del territorio.
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