Obiettivi formativi
L’obiettivo del corso è quello di fornire una panoramica completa sugli strumenti e i metodi applicabili nel Service Design.
Destinatari
Potenzialmente tutta la popolazione aziendale, in particolare responsabili e specialisti delle aree Digital Innovation, Organizzazione, IT
Contenuti del corso
Storia del design
I servizi come sistemi complessi
Front stage & back stage
Service Blueprint
Strumenti utili per il service design
Il processo di Service Design
Needfinding
Empatia
Iterazione
Le skill che maturerai
Service Design
Categorie
Richiedi informazioni gratuitamente
Dettagli sul corso
| Avvio | Sempre disponibile | |
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| Termine | Sempre disponibile | |
| Prezzo | Contattaci per un pricing riservato! | |
| Modalità | E-learning | |
| Durata | 25 minuti ogni E-Learning | |
| Lingue | Italiano,Inglese | |
| Livello | Base | |
Profilo |
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