Service Design

Open Innovation

Obiettivi formativi

L’obiettivo del corso è quello di fornire una panoramica completa sugli strumenti e i metodi applicabili nel Service Design.

Destinatari

Potenzialmente tutta la popolazione aziendale, in particolare responsabili e specialisti delle aree Digital Innovation, Organizzazione, IT

Contenuti del corso

Storia del design

I servizi come sistemi complessi

Front stage & back stage

Service Blueprint

Strumenti utili per il service design

Il processo di Service Design

Needfinding

Empatia

Iterazione

Le skill che maturerai

Service Design

Categorie

Cross-industry

Dettagli sul corso

Avvio Sempre disponibile
Termine Sempre disponibile
Prezzo 146,40 €
Modalità E-learning
Durata 25 minuti ogni E-Learning
Lingua Italiano
Livello Base
Certificato conseguito
Open Badge
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